77 Hvað starfsmenn skulda vinnuveitendum
Matsspurningar
Verkefni
Sú regla almenns réttar sem krefst þess að starfsmaður veiti vinnuveitanda sínum holla og trúfasta þjónustu nefnist ________.
- trúnaðarskylda
- samningur um samkeppnisbann
- hollustuskylda
- vernd viðskiptaleyndarmála
Starfsmaður á grafísku hönnunarsviði stórrar auglýsingastofu mætti líklega ekki sinna aukastarfi utan vinnutíma hjá ________ í eigu vinar síns.
- bakaríi
- vefhönnunarfyrirtæki
- byggingarfyrirtæki
- fyrirtæki í skrúðgarðahönnun
Öll fimmtíu fylki Bandaríkjanna gera þá kröfu að starfsfólk vinni ekki gegn hagsmunum vinnuveitandans.
- Rétt
- Rangt
Hvað á starfsmaður að forðast samkvæmt samningi um samkeppnisbann?
Hvaða skylda krefst þess að starfsfólk gæti trúnaðar um upplýsingar í eigu fyrirtækisins, svo sem viðskiptaleyndarmál, hugverk og gögn um viðskiptavini?
Hvert eftirfarandi atriða er sérstaklega mikilvægt til að byggja upp og viðhalda hollustu starfsfólks við vörumerkið?
- svigrúm til að beita eigin dómgreind
- virk þátttaka
- skuldbinding
- hollur stuðningur
Viðleitni til að fá starfsfólk til að trúa á vöruna, líta svo á að fyrirtækið selji eitthvað sem vert sé að kaupa og jafnvel íhuga að kaupa vöruna sjálft er hluti af ________.
- hollustu við vörumerkið
- innri markaðssetningu
- virkri þátttöku starfsfólks
- sjálfsmynd fyrirtækisins
Starfsfólk er líklegra til að þróa með sér hollustu við vörumerkið þegar það upplifir sameiginlegan tilgang og samsamar sig fyrirtækinu.
- Rétt
- Rangt
Hvers vegna ætti starfsfólki að vera umhugað um hvernig það kemur fram við viðskiptavini?
Sjúklingur beitir ofbeldi í húsnæði sjúkrahúss eftir að honum er synjað um þátttöku í klínískri rannsókn á nýrri lyfjameðferð. Undir hvern eftirfarandi flokk ofbeldis á vinnustað fellur þessi atburðarás?
- hefðbundinn afbrotaásetningur
- ofbeldi eins starfsmanns gegn öðrum
- ofbeldi sem á rætur í persónulegu sambandi
- ofbeldi af hálfu viðskiptavinar
Það getur verið flókið að skilja ólíka persónuleika í starfi, en slíkur skilningur er mikilvægur til að byggja upp hvert eftirfarandi atriða?
- samstarfsanda
- tilfinningagreind
- samkennd
- samhljóm persónuleika
Tilfinningagreind er viljinn til að setja sig í spor annarra.
- Rétt
- Rangt
Hvaða skyldur hefur starfsfólk hvert gagnvart öðru óháð starfsstíl, óskum eða sérvisku?
Hverjir eru fjórir flokkar ofbeldis á vinnustað samkvæmt National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH)?
Hvað nefnast kaup eða sala hlutabréfa, skuldabréfa eða annarra fjárfestinga á grundvelli óopinberra upplýsinga sem líklegt er að hafi jákvæð áhrif á verð viðkomandi verðbréfs?
- innherjaviðskipti
- mútugreiðslur
- ólögleg viðskipti
- misnotkun
Greiðsla reiðufjár eða annarra efnislegra verðmæta fyrir verknað sem stríðir gegn lagalegum eða siðferðilegum viðmiðum á vinnustað nefnist ________.
- innherjaviðskipti
- mútugreiðsla
- ólögleg viðskipti
- misnotkun
Þar sem lög og menningarviðmið í sumum löndum leyfa mútugreiðslur er bandarískum fyrirtækjum og starfsfólki þeirra heimilt að greiða mútur þar.
- Rétt
- Rangt
Mútugreiðslur skaða almennt einstaklinga og hvaða aðra aðila eða kerfi?
Teldu upp þau atriði sem ráða því hvort siðferðilega og lagalega sé verjandi að gefa eða þiggja gjöf.
Það að leita til opinberrar stofnunar og greina frá lögbroti vinnuveitanda nefnist ________.
- innherjaviðskipti
- uppljóstrun
- beiting málfrelsis
- að klaga
Flest bandarísk fyrirtæki banna starfsfólki að segja hvert öðru frá launum sínum eða ræða þau sín á milli.
- Rétt
- Rangt
Fyrsti viðauki stjórnarskrár Bandaríkjanna verndar ekki starfsfólk sem gagnrýnir yfirmann sinn eða fyrirtæki á vinnustað.
- Rétt
- Rangt
Hvers konar upplýsingar má starfsfólk birta á netinu í skjóli verndar alríkislaga?
Hvaða hvöt telst yfirleitt óviðeigandi þegar vinnuveitandi er tilkynntur til stjórnvalda, nema fyrirtækið brjóti lög?
Hvað ætti starfsfólk yfirleitt að gera áður en það ásakar fyrirtækið opinberlega um hugsanlegt lögbrot?