Kafli 7
Kafli 7
Matsspurningar
C
B
A
Hagsmunaárekstur: Starfsfólk má ekki haga sér þannig að eigin hagsmunir rekist á hagsmuni vinnuveitandans.
Trúnaðarskylda: Vinnuveitendur mega með réttu vænta þess að starfsfólk virði trúnaðarskyldu sína og haldi eignarréttarvörðum upplýsingum leyndum, svo sem viðskiptaleyndarmálum, hugverkum og gögnum um viðskiptavini.
A
B
A
Viðhorf viðskiptavina mótast af því starfsfólki sem þeir eiga samskipti við. Viðhorfin hafa ekki aðeins áhrif á fyrirtækið heldur einnig á allt starfsfólkið sem á afkomu sína undir velgengni þess.
D
A
A
Starfsfólki ber að sýna hvert öðru kurteisi og virðingu.
Samkvæmt bandarísku vinnuverndarstofnuninni NIOSH skiptist ofbeldi á vinnustað yfirleitt í fjóra flokka: afbrotaásetning, ofbeldi eins starfsmanns gegn öðrum, ofbeldi sem á rætur í persónulegu sambandi og ofbeldi af hálfu viðskiptavinar.
A
B
B
Mútugreiðslur skaða ekki aðeins einstaklinga heldur einnig samkeppnisaðila, stjórnvöld og frjálsa markaðskerfið í heild.
Við mat á því hvort gjöf sé siðferðileg og lögleg þarf meðal annars að líta til verðmætis hennar, tilgangs, aðstæðna við afhendingu, stöðu viðtakandans, stefnu fyrirtækisins og gildandi laga.
B
B
A
Starfsfólki er heimilt að birta upplýsingar á netinu um laun, vinnutíma og starfskjör, enda nýtur slík tjáning verndar samkvæmt alríkislögum Bandaríkjanna.
Starfsfólk ætti ekki að hefna sín á yfirmanni vegna persónulegrar reiði. Ef fyrirtækið brýtur lög er engu að síður mikilvægt að tilkynna brotið, jafnvel þótt starfsmaðurinn hafi einnig persónulega hefndarhvöt.
Starfsmaðurinn ætti að jafnaði fyrst að nýta innri tilkynningarleiðir og upplýsa stjórnendur um vandann áður en hann gerir málið opinbert.